안녕하세요, 고객님
동아제약 fation(파티온) 입니다.

먼저 믿고 구매해주신 고객님께 실망감을 드린거 같아 마음이 무겁습니다.
문의해주신 내용 관련하여, 물류 확인시 시스테 오류로 인해 부득이 에코백이 누락된채 

상품 배송되었던 부분 확인되었습니다.

먼저 확인하지 못하고, 늦은 안내 도움드린점 너무나 죄송합니다.

누락된 상품은, 금일 배송될 수 있도록 요청하였습니다.

우체국 택배를 통해 배송 진행될 예정이며, 출고후 

택배사 사정에 따라 주말을 제외한 평일 1~3일 이내 상품 수령 가능합니다.

추후 동일한 부분이 발생되지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

언제나 고객님께 최선을 다하는 '파티온'이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 문의사항 있으신 경우 1:1 게시판 또는 고객만족센터로 문의 부탁드립니다.

※ 고객만족센터 : 080-920-3003  (평일 09:30~17:00) / (점심 12:00~13:00)

감사합니다.
파티온 드림

[ Original Message ]

에코백은 왜 안오나요?..