안녕하세요, 고객님
동아제약 fation(파티온) 입니다.

우선, 파티온에 많은 관심과 성원을 보내주신 고객님께 실망감을 드린거 같아 

마음이 무겁습니다.

확인시 물류 포장 하는 과정에서 말씀해주신 트라이얼 제품이 누락되어 출고된 부분이 확인되었습니다.

먼저 확인하지 못하고 배송 드린점 너무나 죄송합니다.

트라이얼 제품 금일 출고될 수 있도록 요청하였으며, 택배사 사정에 따라 평일 1~3일 내 상품 수령 가능합니다.

추후, 동일 부분이 발생되지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

기타 문의사항 있으신 경우 1:1 게시판 또는 고객만족센터로 문의 부탁드립니다.

※ 고객만족센터 : 080-920-3003  (평일 09:30~17:00) / (점심 12:00~13:00)

감사합니다.
파티온 드림

[ Original Message ]

안녕하세요 제가 첫구매 50프로 쿠폰대신 트라이얼증정으로 구매를 했는데 본제품만 왔네요~

트라이얼증정 제품 사진에는 자그마한 샘플처럼 있던데 이렇게 증정 해주시는게아닌가요?